Die RDSuite versendet sowohl automatisch ausgelöste als auch manuell angestoßene E-Mails über den RDSuite-Mailserver. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Absenderadresse dabei verwendet wird und welche Möglichkeiten Sie für den Versand über eine eigene Adresse haben.
Standardversand über den RDSuite-Mailserver
Standardmäßig werden E-Mails über die Absenderadresse noreply@rdsuite.de versendet. Dies betrifft insbesondere systemseitig erzeugte Nachrichten (z. B. Benachrichtigungen aus den Modulen).
- Der Versand über noreply@rdsuite.de ist technisch unkritisch und zuverlässig.
- Da es sich um eine reine Versandadresse handelt, ist sie nicht für den Empfang von Antworten vorgesehen.
Versand über eine eigene Adresse
Alternativ kann der Versand über Ihren eigenen E-Mail-Server (SMTP) bzw. ein angebundenes Postfach (z. B. Exchange oder Microsoft 365) erfolgen. In diesem Fall werden E-Mails mit Ihrer eigenen Absenderadresse verschickt.
- Ist ein Standard-Absender hinterlegt, werden Nachrichten über diese feste Adresse versendet.
- Bei aktivierter Antwort-Option (Reply-To) wird die ursprünglich gewählte Adresse als Antwortadresse gesetzt, sodass Antworten der Empfänger korrekt zugestellt werden, während der Versand weiterhin über den Standard-Absender läuft.
Hinweis
Die Einrichtung eines eigenen Mailservers bzw. Postfachs für den Versand wird zentral durch RDSuite eingerichtet. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an den Support, wenn Sie den Versand über eine eigene Absenderadresse nutzen möchten.
Related Articles
Versand mit eigener Absenderadresse
In bestimmten Fällen versendet die RDSuite E-Mails mit Ihrer eigenen Absenderadresse statt über einen RDSuite-Mailserver. Das betrifft vor allem das Modul Einkauf/Beschaffung, etwa bei Bestell-E-Mails an externe Lieferanten. Damit diese E-Mails ...
Selektiver E-Mail Versand
In der RDSuite können Sie für jeden Benutzer einzeln festlegen, für welche Vorgänge im System er E-Mail-Benachrichtigungen erhalten soll. So vermeiden Sie unnötige E-Mails und stellen sicher, dass jeder Benutzer nur die für ihn relevanten ...
E-Mail Einstellungen und SPF
In den Mail-Einstellungen hinterlegen Sie den Ausgangsserver, über den die RDSuite E-Mails versendet (z. B. Bestellungen aus der Beschaffung oder Benachrichtigungen). Dieser Artikel erklärt, wo Sie die Einstellungen finden, welche Versandarten ...
Verbandbuch
Mit dem Verbandbuch dokumentieren Sie Erste-Hilfe-Vorfälle revisionssicher. Die Erfassung erfolgt über ein Formular, das sowohl in der Wachansicht als auch in der Adminansicht zur Verfügung steht. Vorfall dokumentieren Die Dokumentation eines ...
E-Mail Konfiguration
Die RDSuite verschickt automatische und durch Benutzer ausgelöste E-Mails über unseren Server. E-Mails, die mit unserer Adresse (noreply@rdsuite.de) versendet werden – das betrifft fast alle E-Mails aus dem System – sind dabei unproblematisch. Für ...